공지사항

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1. as구분을 사용자가 등록할수 있도록 추가

기존 AS구분이 고정(접수,진행중,보류,처리)에서 사용자가 추가할수 있습니다.

(프로그램의 메뉴 - 기초정보-기초자료설정-AS자료구분)


2. as구분을 사용자가 추가할수 있도록 업그레이드됨에 따라 AS처리수정창에서 변경사항은 아래와 같습니다.

1)처리일관련 : 기존 as구분이 접수인 경우를 제외하고는 처리일이 자동으로 저장이 되었으나 업그레이드후 as구분에 상관없이 처리일은 사용자가 직접 입력해야 합니다.


2)처리부품,결재관련 : 기존 as구분이 접수인 경우  또는 진행중,보류,처리에서 접수로 변경할경우 처리부품정보와 결재정보가 모두 초기화되어 저장되었는데 업그레이드후 AS구분과 상관없이 화면에 표시된 정보그대로 저장되오니 착오없으시기 바랍니다.


3. 홈페이지 AS접수시 접수창에 개인정보활용관련 고객동의사항 추가

프로그램의 메뉴-기초정보-환경설정의 홈페이지연결에서 표시된 방법으로 고객이 홈페이지에서 직접 AS접수를 할경우 개인정보관련 고객동의사항이 추가되었습니다.


고객동의관련 문구설정은 메뉴-기초정보-환경설정의 기타설정의 고객동의서 내용설정하기에서 설정할수 있습니다.


자세한 내용은 첨부그림을 확인하시기 바랍니다.



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